Termeni și condiții – Campanie Black Friday 2025

1. Perioada campaniei

Campania se desfășoară în perioada 17 octombrie – 1 decembrie 2025.
Crux Studio își rezervă dreptul de a modifica perioada de desfășurare, de a adăuga sau elimina produse din campanie ori de a suspenda promoțiile, cu respectarea prevederilor legale.

2. Produse participante

Toate produsele participante la campanie sunt marcate cu eticheta „BF” și afișează prețul redus corespunzător.
Promoțiile sunt valabile numai în limita stocului disponibil. În cazul epuizării stocului, produsul nu mai poate fi comandat la prețul promoțional.

3. Prețuri și reduceri

Prețurile afișate includ TVA și reprezintă prețurile finale de vânzare.
Reducerea de preț se calculează prin raportare la cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii, conform legislației în vigoare.

Crux Studio își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, fără o notificare prealabilă, cu respectarea dispozițiilor legale.

4. Comenzi și disponibilitate

Plasarea unei comenzi în perioada campaniei nu garantează automat disponibilitatea produsului.
Comenzile vor fi confirmate prin e-mail sau telefonic după verificarea stocului real.

În caz de indisponibilitate a produsului comandat, clientul va fi notificat și poate opta pentru:

înlocuirea produsului cu unul similar;
păstrarea comenzii până la reaprovizionare (dacă este posibil);
anularea comenzii și rambursarea integrală a sumei achitate.

5. Livrare

Termenul de livrare poate fi mai mare decât cel standard, din cauza volumului ridicat de comenzi în perioada Black Friday.
Crux Studio nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de factori externi (condiții meteo, trafic, volum mare de livrări etc.).

6. Plată

Metodele de plată disponibile rămân cele obișnuite: plată online cu cardul sau ramburs la livrare.
În cazul comenzilor care necesită confirmare manuală a stocului, procesarea plății se face doar după confirmare.

7. Retururi

Produsele achiziționate în perioada Black Friday beneficiază de aceleași condiții de retur ca în afara campaniei, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor.

Clientul are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția ca produsul să fie în stare perfectă, nefolosit, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele primite.

8. Limitări și erori

Promoțiile din campania Black Friday nu se cumulează cu alte reduceri, vouchere sau coduri promoționale active.

Crux Studio își rezervă dreptul de a corecta eventualele erori de preț, descriere sau afișare apărute pe site în perioada campaniei.
În cazul unor disfuncționalități tehnice sau erori umane, Crux Studio își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate, cu notificarea prealabilă a clientului și rambursarea integrală a sumelor achitate.